Проблема с подарочным сертификатом в магазине летуаль - возможно ли возвратить деньги или сертификат?
Вопрос №4837214
из г. Реутов
опубликован 11.09.2014, 07:55
опубликован 11.09.2014, 07:55
Вчера я покупала косметику в магазине летуаль по подарочному сертификату на 1000 р, пробив покупки итоговая сумма получилась 1255 р, поэтому я доплачивала по безналу. Сертификат у меня забрали, вроде как провели, но прийдя домой мне пришла смс от банка, что у меня списалась полная сумма покупки. Я понимаю что не крупная сумма, но все же. Подскажите, смогу ли я вернуть свои 1000 р или сертификат?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Понятное дело, что я пойду в магазин с претензиями, Мне необходимо знать, смогу ли я вернуть свои деньги или нет.
11.09.2014, 09:30
Задать вопрос юристу
Татьяна, откуда юрист может знать, сможете ли Вы вернуть свои деньги или нет?
Мы не знаем, на каких условиях предоставляется и используется этот подарочный сертификат (может он закончил срок действия), может быть работники магазина вообще будут отрицать то, что Вы его им передали, и т.д. Могут быть много таких нюансов.
11.09.2014, 09:40
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Татьяна, во-первых возьмите выписку по карте в банке и идите в магазин, предъявляйте претензию.
11.09.2014, 07:58
Скажите, товар брать нужно или будет достаточно чека с выпиской по карте?
11.09.2014, 09:00
Татьяна, товар не нужно брать с собой
11.09.2014, 09:02
Понятное дело, что я пойду в магазин с претензиями, Мне необходимо знать, смогу ли я вернуть свои деньги или нет.
11.09.2014, 09:30
Татьяна, откуда юрист может знать, сможете ли Вы вернуть свои деньги или нет?
Мы не знаем, на каких условиях предоставляется и используется этот подарочный сертификат (может он закончил срок действия), может быть работники магазина вообще будут отрицать то, что Вы его им передали, и т.д. Могут быть много таких нюансов.
11.09.2014, 09:40
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за подарочный сертификат?
Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?
Вопрос о выдаче сдачи при использовании подарочного сертификата - правовые аспекты и нормы
Возврат товара в Летуаль - возможно ли получить деньги наличными или на карту при покупке через подарочный сертификат?
Как вернуть сертификат достоинством 5000 рублей в магазин Летуаль или обменять его на пять достоинством по 1000 рублей
Возможно ли вернуть деньги за купленный сертификат через 7 дней после покупки?
Мошенничество или законное действие? Оплата дополнительных услуг при использовании подарочного сертификата без указания суммы
Возможно ли вернуть деньги за товар, купленный по подарочному сертификату, если он не подошел (детская обувь)?
Вопрос о правах при размагничивании товара при покупке по подарочному сертификату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут