Что делать крымским заемщикам в случае незакрытой части потребительского кредита после прекращения деятельности Альфа-банка в Крыму?

На данный момент указанная ситуация не урегулирована. Я бы посоветовал платить, на данный момент оплата по кредитам украинских банков принимается в РНКБ. Из вашей ситуации видно, что Банк уже передал дело коллекторам. Что бы в дальнейшем не было проблем, лучше платить.

Я не против платить, но только при условии, что за период просрочки (не по моей вине) проценты начисляться не будут, как и было обещано в прессе. Каким образом решить эту проблему? И почему нельзя дождаться того момента, пока отношения между странами будут урегулированы и станет понятно, кому и как платить?

На основании чего я должна платить больше, если это не моя вина?

До возникновения ситуации с Крымом я исправно платила по кредиту. Банк исчез с территории, на которой работал. Крымское правительство утверждает, что отношения с банками Украины незаконны и даже если я погашу кредит сейчас, то неизвестно, засчитается ли эта оплата. Звонят не из банка, а из какой-то компании, о которой в Интернете масса информации как о шарлатанах. Я плачу свои деньги, и не хочу, чтобы они достались мошенникам, а мне потом повторно нужно будет платить. В какую инстанцию мне обратиться, чтобы понять, как правильно себя вести?

Благодарю Вас.

А куда обратиться с тем, чтобы все же решить вопрос о неначислении процентов за период, когда оплата не осуществлялась? Или считать, что правительство Крыма давало ложную информацию о том, что за этот период заемщики будут освобождены от уплаты штрафа?