Проблемы с мокасинами - опыт носки, рекомендации магазина и вопросы экспертизы
Вопрос №4841683
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.09.2014, 15:04
опубликован 11.09.2014, 15:04
Вчера первый раз одела мокасины на улицу, проходила в них целый день, вечером обнаружила, что носы потерты, зашла в магазин, указала на возникшие проблемы, мне сказали, что надо вымыть обувь и принести на экспертизу. Когда мыла мокасины, обнаружила, что и каблучки подтерлись и это с первого то раза. Скажите пожалуйста, если экспертиза будет не в мою пользу по каким либо причинам, придется ли мне оплачивать ее.И вообще как правильно поступить в сложившейся ситуации? С уважением, Людмила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила Николаевна, оформите все официальной претензией и обратитесь в магазин.
Пусть назначают экспертизу. Если экспертиза установит вину потребителя, то магазин вправе предъявить вам требования по оплате экспертизы
11.09.2014, 15:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
А что, если экспертиза признает мою вину, хотя это фабричный брак (некачественное покрытие)?
Проблема с каблуками - повторная экспертиза и продление гарантии на обувь
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Кто должен оплатить экспертизу, если результат не в пользу клиента?
Как вернуть деньги за кроссовки в NIKE при обмане с результатами экспертизы
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Как правильно поступить при возврате некачественной обуви
Сильно натерла новую обувь до крови - гарантийный срок и экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут