Проблемы с телефоном и необходимость в его замене - мой опыт обращения в салон связи Магафон и дальнейшие перспективы
Вопрос №4842624
из г. Конаково
опубликован 11.09.2014, 16:15
опубликован 11.09.2014, 16:15
Мне нужно поменять телефон в салоне связи Магафон, по причине того, что у него есть неисправность (он сам нажимает на сенсорные кнопочки). Вчера ходил в этот салон связи. Попросил поменять. Так как я живу в провинциальном городке, у нас тут нет сервисного центра компании Мегафон. Вобщем, консультант послал меня: в Тверь или в Клин (чтобы подтвердить неисправность). Ехать мне не хочется по одной причине: что-то тут не так. Сегодня решил наведаться туда в салон снова. Что мне им сказать?
Вообще, опишите, пожалуйста, ситуацию, во всех её аспектах.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обязанность принять на экспертизу лежит на продавце, то есть там где покупали. это прописано в законе о защите прав потребителей
11.09.2014, 16:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
А экспертиза может пройти в самом салоне связи?
11.09.2014, 16:32
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом Мегафона - Купленный телефон сломался, а сотрудники салона бездействуют
Проблема с гарантией - мой телефон Мегафон не воспринимает зарядное устройство, но салон отказывается вернуть деньги
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Проблемы со сенсорным смартфоном Самсунг - прервавшаяся связь, сбитая дата и отсутствие признаков работы - к кому обратиться?
Невозможность обмена телефона в салоне МегаФон - что делать?
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Салон отказался брать телефон на гарантийный ремонт, требуя написать претензию
Проблема с сим картой в новом сотовом телефоне от Мегафон - куда обратиться и что делать?
Как получить замену или возврат денег за сломанный сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут