Салон отказался брать телефон на гарантийный ремонт, требуя написать претензию
Вопрос №5981935
из г. Мончегорск
опубликован 31.01.2015, 13:07
опубликован 31.01.2015, 13:07
Купил телефон. Через 1.5 недели перестал заряжаться. В салоне по гарантии не взяли, сказали, что нет собственного сервисного центра. Дали направление, сказали, что в течение 3 дней приедет представитель сервисного центра и заберет на экспертизу. Если же не приедет, надо мне прийти в салон и написать претензию, и тогда их юрист будет рассмтривать возврат денег либо обмен на другой телефон. Скажите это вообще правильно со стороны салона, или они все таки обязаны были забрать телефон на экспертизу сами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны забрать. Это их проблемы с сервисным центром, а не ваши.
31.01.2015, 13:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Мончегорск
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - телефон Samsung не отремонтирован по неправильной причине
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Проблемы с новым телефоном - отказ от устройства и требование возврата денег или обмена на другую модель
Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Отказ в возврате денег за телефон от салона МТС - возможное нарушение закона и дальнейшие действия
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Проблемы с телефоном - заявленный дефект не обнаружен, но проблема продолжает проявляться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут