Проблема с босоножками - отказ магазина вернуть деньги после 17 дней
опубликован 12.09.2014, 07:28
Зинаида Александровна, конечно можете.
Если ваши требования по возврату денежных средств не удовлетворили в досудебном порядке, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Закон на вашей стороне.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Коенчно можете. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия о некачественных босоножках - Могу ли требовать возврата денег после несанкционированного ремонта магазином?
Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок
Проблемы с купленными босоножками фирмы Антилопа - треск кожи и некачественное соединение
Экспертиза показала, что деффект получился в результате неправельной эксплуатации.
Проблемы с босоножками - растянувшийся ремешок и неудачный ремонт - стоит ли требовать возврата денег?
Претензия на расклеившиеся летние босоножки - сколько ждать возврата денег?
Проблемы с зимней обувью - отклеилась пятка через 2 носки. Что делать и можно ли вернуть деньги?
Срок возврата денег за покупку в магазине - рассмотрение заявления и выдача возмещения
Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут