Проблемы с долгом в дом. ру - Как решить ситуацию и оплатить задолженность в 1,500 рублей?
Вопрос №4847505
из г. Красноярск
опубликован 12.09.2014, 08:10
опубликован 12.09.2014, 08:10
Мне позвонили с дом. ру и сказали, что у меня долг в 1,500 рублей. Этот долг набежал в связи с тем, что я не расторгла договор, но съехала с квартиры. Потом я уехала в другой регион, соответственно расторгнуть договор и оплатить не было возможности. Я съехала 25 июня и все было проплачено до 1 июля. Когда была задолженность за месяц, мне позвонил оператор дом ру и сообщила о долге. Мы с поговорили. Я пообещала оплатить, но попросила приостановить, тк у меня нет возможности ни в интернет выйти, ни приехать в город. Девушка начала говорить о том, что нужно самому это делать, но в конце диалога сказала, что приостановит обслуживание. Сегодня мне опять звонит девушка и говорит, что вместо 700 р, я должна оплатить 1500 за два месяца. Стала выяснять как так. На что получила ответ: вы неправильно поняли, вам было сказано что мы не можем отключать услугу, мы только информируем. Попросили погасить долг и повесили трубку, не дав договорить. В этом случае: как мне лучше поступить. Требуют, что бы сегодня-завтра уже оплатила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Услугами вы не пользовались, отправляйте горе-оператора в суд. В суде представите доказательства того, что вы съехали. А оператор должен заблокировать предоставление услуги после оплаты, а не увеличивать ваш долг.
12.09.2014, 08:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Коллекторское агентство требует немедленной оплаты небольшого долга в компании Avon - что делать?
Затрудняюсь верно сформулировать заголовок по вашему тексту, но вот несколько вариантов:\n\n
Проблема с задолженностью интернет-провайдера - Как расторгнуть договор, если уже не проживаешь в квартире?
Как решить проблему с коллекторами по поводу неоплаченного долга за мобильную связь в Билайне?
Отключение интернета и задолженность - договор расторгнут, но требуют оплаты
Проблемы с оплатой задолженности от cz_invest
Проблемы с договором Эр-Телеком - Несправедливые требования оплаты услуг и появление коллекторской компании
Проблемы с отключением интернета от Дом.ру - как поступить в данной ситуации и что делать
Как расторгнуть договор с интернет-провайдером, когда невозможно посетить их офис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут