Проблемы с договором Эр-Телеком - Несправедливые требования оплаты услуг и появление коллекторской компании
Вопрос №4060828
из г. Казань
опубликован 29.05.2014, 11:33
опубликован 29.05.2014, 11:33
У меня был договор с Эр-Телеком на комплексное предложение из 3 услуг... В январе 2012 г. я решила приостановить 2 услуги которыми не пользовалась, по телефону девушка предложила мне оплатить полностью чтобы не было долга и тогда она приостановит 2 услуги. Я оплатила и позвонила еще раз, на этот раз мне сказали что посмотреть мою информацию не могут, приостановить тоже не могут т.к. нахожусь в акции (какой не сказали)... а через 2 месяца мне сообщается что я должна оплатить за это время все услуги в полном размере и ни в какойй акции не участвовала... После я пыталась вычснить ситуацию, писала претензию, сказала им что оплачу только интернет... но они вначале присылали письма и на то чтобы разобраться в моей ситуации никак не хотели... долг был 1200 р... сейчас пришло письмо от коллекторской компании что ядолжна заплатить уже 2400 р. за понесенные расходы +штраф... оплатить до 30.05. или потом еще больше оплачу а в суде они будут правы... Скажите как мне поступить? Правы ли они что я должна платить им проценты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для проверки обоснованности их требований необходимо внимательно изучить Ваш с ними договор и все доп. соглашения к нему (при наличии).
Проценты (неустойка в виде пени или штрафа) могут быть установлены Вашим договором или законом.
29.05.2014, 11:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
326
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мое мнение это вымогательство какое-то или лохотрон, но вроде банк реально существует.
Компания Ростелеком отказывается списать долг после неправильной информации от сотрудника - стоит ли платить?
Проблема с долгом и неоплатой услуг интернета и телевидения - что делать и почему должна платить за неиспользованный месяц?
Как решить проблему с коллекторской конторой и необоснованным долгом от ЭР-Телеком
Aгентство Линдорфф требует погасить долг перед ЭР Телекомом в размере 12600 - что делать?
Возникла задолженность после переезда - что делать, если интернет-провайдер передал долг третьим лицам?
Банк повысил кредит и грозит уголовным делом - как защититься от коллекторов и решить проблему с задолженностью?
Как защититься от некорректного начисления долга интернет-провайдером и коллекторским агентством
ПФБ Колекшн требует оплаты долга за использование телефона в 2014 году. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут