Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с договором Эр-Телеком - Несправедливые требования оплаты услуг и появление коллекторской компании

Вопрос №4060828 из г. Казань
опубликован 29.05.2014, 11:33

У меня был договор с Эр-Телеком на комплексное предложение из 3 услуг... В январе 2012 г. я решила приостановить 2 услуги которыми не пользовалась, по телефону девушка предложила мне оплатить полностью чтобы не было долга и тогда она приостановит 2 услуги. Я оплатила и позвонила еще раз, на этот раз мне сказали что посмотреть мою информацию не могут, приостановить тоже не могут т.к. нахожусь в акции (какой не сказали)... а через 2 месяца мне сообщается что я должна оплатить за это время все услуги в полном размере и ни в какойй акции не участвовала... После я пыталась вычснить ситуацию, писала претензию, сказала им что оплачу только интернет... но они вначале присылали письма и на то чтобы разобраться в моей ситуации никак не хотели... долг был 1200 р... сейчас пришло письмо от коллекторской компании что ядолжна заплатить уже 2400 р. за понесенные расходы +штраф... оплатить до 30.05. или потом еще больше оплачу а в суде они будут правы... Скажите как мне поступить? Правы ли они что я должна платить им проценты?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для проверки обоснованности их требований необходимо внимательно изучить Ваш с ними договор и все доп. соглашения к нему (при наличии).

Проценты (неустойка в виде пени или штрафа) могут быть установлены Вашим договором или законом.

29.05.2014, 11:39
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 5 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 886 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 591 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться