Почему отказывают в обмене телефона с дефектом?
опубликован 12.09.2014, 11:12
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Существенный дефект- не исправность, повреждение или иной дефект, который делает не возможным или существенно затрудняет использование предмета/вещи по назначению. Наличие или отсутствие существенного дефекта устанавливает эксперт.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Существенные недостатки нового телефона - искажение звука и проблемы с календарем
Существенные условия договора управления многоквартирным домом - что необходимо знать собственникам и УО
Проблема с аудиоразъемом на iPhone 5s - как вернуть деньги после неудачной экспертизы?
Проблемы после гарантийного обслуживания - отказ в ремонте и увеличение дефектов. Как решить ситуацию?
Как определить существенные недостатки сотового телефона и когда следует его заменить или ремонтировать?
Отдел продаж отказал в замене неисправного телефона - что делать?
Опыт покупки телефона в Связном - после ремонта возврат с тем же дефектом. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут