Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Сочи, 12.09.2014, 13:37

Что делать, если страховая выплатила туристам мизерные суммы - наши дальнейшие действия

Вопрос №4850392 из г. Сочи
опубликован 12.09.2014, 13:37
Мы являемся турагентами, нашим туристам страховая ВСК выплатила мизерные суммы. Туристы приходят к нам и требую возврата остатка суммы. Какие наши дальнейшние действия, помимо возврата агентского вознаграждения в добровольном порядке?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Туристы могут обратится в суд за взысканием неустойки и штрафа за неудовлетворение претензии в добровольном порядке. Нужно будет просить суд о снижении размера неустойки по ГК РФ.

12.09.2014, 15:40
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

А разве туристы не на страховую компанию ли в первую очередь должны подавать в суд и ТО Лабиринт? Ведь мы перевели денежные средства за оплаты путевки на счет туроператора, страховая должна покрывать 100% стоимости тура при банкротстве ТО. Понимаю, что туристы имеют право подать и на агента, но мы и так в добровольном порядке возвращаем комиссию . в дальнейшем наш директор планирует еще пострадавшим туристам предоставить поощрительные тур-пакеты, чтобы не портить репутацию о компании, и в знак доброй воли, как бы сказать.. Ведь турагент не мошенник и чужих денег мы не забирали. Разве суд не учитывает этот момент? и то , что страховая должна все компенсировать. Извиняюсь за повторение.

12.09.2014, 16:16

Разумеется суд все учтет, тем более, что Вы добровольно возмещаете комиссию. Здесь нужно смотреть договор со страховой компанией. Если это страховой случай и страховая не выплачивает, то в суд нужно будет подавать на нее.

12.09.2014, 16:23

Да, конечно это страховой случай. страховая уже выплатила туристам 7 тыс рублей из уплаченных 95 тыс. , соответственно другим нашим туристам также будут минимально выплачивать.

Спасибо за консультацию

12.09.2014, 16:46

Нужно выяснить почему страховая выплачивает не в полном объеме и тогда обращаться в суд с иском к страховой компании.

12.09.2014, 16:58
Это лучший ответ

Ирина Александровна.

1. Предыдущие ответы совсем неверны. Ваша ответственность ограничивается только размерами агентской комиссии. Никаких штрафов и неустоек даже по суду Вы платить не будете и не должны. Более того, если Вы вернули туристам агентскую комиссию, то Вы вообще ненадлежащий ответчик. Туристы в данном случае ввяжутся в заведомо проигрышное для них дело.

2. Вы в отличие от Першиной правильно рассуждаете - туристам следует рекомендовать подавать в суд на Лабиринт и в соответчиках указывать страховую компанию. Но делать это надо максимально быстро, так как в Арбитражном суде уже инициировано дело о банкротстве Лабиринта. Далее туристы получают на руки решение суда, шансы выигрыша практически стопроцентны, а вот шансы исполнения полученного на руки решения минимальны. Если Лабиринт признают банкротом, то туристам надо подавать заявления на включение их в реестр кредиторов и пытаться ждать получения хотя бы каких то выплат. Других шансов получить что-то у туристов нет. Ваша же ответственность перед ними закончилась возвратом агентской комиссии.

13.09.2014, 14:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 946 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 732 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 598 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских