Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Сочи, 12.09.2014, 13:37

Что делать, если страховая выплатила туристам мизерные суммы - наши дальнейшие действия

Вопрос №4850392 из г. Сочи
опубликован 12.09.2014, 13:37
Мы являемся турагентами, нашим туристам страховая ВСК выплатила мизерные суммы. Туристы приходят к нам и требую возврата остатка суммы. Какие наши дальнейшние действия, помимо возврата агентского вознаграждения в добровольном порядке?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Туристы могут обратится в суд за взысканием неустойки и штрафа за неудовлетворение претензии в добровольном порядке. Нужно будет просить суд о снижении размера неустойки по ГК РФ.

12.09.2014, 15:40
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

А разве туристы не на страховую компанию ли в первую очередь должны подавать в суд и ТО Лабиринт? Ведь мы перевели денежные средства за оплаты путевки на счет туроператора, страховая должна покрывать 100% стоимости тура при банкротстве ТО. Понимаю, что туристы имеют право подать и на агента, но мы и так в добровольном порядке возвращаем комиссию . в дальнейшем наш директор планирует еще пострадавшим туристам предоставить поощрительные тур-пакеты, чтобы не портить репутацию о компании, и в знак доброй воли, как бы сказать.. Ведь турагент не мошенник и чужих денег мы не забирали. Разве суд не учитывает этот момент? и то , что страховая должна все компенсировать. Извиняюсь за повторение.

12.09.2014, 16:16

Разумеется суд все учтет, тем более, что Вы добровольно возмещаете комиссию. Здесь нужно смотреть договор со страховой компанией. Если это страховой случай и страховая не выплачивает, то в суд нужно будет подавать на нее.

12.09.2014, 16:23

Да, конечно это страховой случай. страховая уже выплатила туристам 7 тыс рублей из уплаченных 95 тыс. , соответственно другим нашим туристам также будут минимально выплачивать.

Спасибо за консультацию

12.09.2014, 16:46

Нужно выяснить почему страховая выплачивает не в полном объеме и тогда обращаться в суд с иском к страховой компании.

12.09.2014, 16:58
Это лучший ответ

Ирина Александровна.

1. Предыдущие ответы совсем неверны. Ваша ответственность ограничивается только размерами агентской комиссии. Никаких штрафов и неустоек даже по суду Вы платить не будете и не должны. Более того, если Вы вернули туристам агентскую комиссию, то Вы вообще ненадлежащий ответчик. Туристы в данном случае ввяжутся в заведомо проигрышное для них дело.

2. Вы в отличие от Першиной правильно рассуждаете - туристам следует рекомендовать подавать в суд на Лабиринт и в соответчиках указывать страховую компанию. Но делать это надо максимально быстро, так как в Арбитражном суде уже инициировано дело о банкротстве Лабиринта. Далее туристы получают на руки решение суда, шансы выигрыша практически стопроцентны, а вот шансы исполнения полученного на руки решения минимальны. Если Лабиринт признают банкротом, то туристам надо подавать заявления на включение их в реестр кредиторов и пытаться ждать получения хотя бы каких то выплат. Других шансов получить что-то у туристов нет. Ваша же ответственность перед ними закончилась возвратом агентской комиссии.

13.09.2014, 14:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 339 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 333 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 573 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских