Проблема с бракованным телефоном из М видео - вопросы экспертизы и ответственности
Вопрос №4854183
из г. Махачкала
опубликован 12.09.2014, 21:32
опубликован 12.09.2014, 21:32
Мы купили телефон в М видео. Но он оказался бракованным заводской брак не работал динамик. Когда мы принесли телефон на завтра нам сказали что его надо отправить на экспертизу в Москву в центр М видео тат как нужно проверить вскрикивали ли мы ее. Ответ пришел, что вскрывали, хотя мы этого не делали, и новый телефон нам не положен. И сказали, что мы можем отдать ее на не зависимую экспертизу. Но проблема в том, что ее могли вскрыть и в Москве в центре М видео ведь мы там не присутствовали при вскрытии и не знаем, что они с ней сделали, а не зависимая экспертиза может потвердеть вскрытие. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что делать?
- только проводить независимую эксперттизу и оспаривать результаты московской экспертизы- даже сам факт что товар повезли на экспертизу аж в Москву из Дагестана - настораживает,- в этом случае, если нет рядом их сервисного центра- экспертиза делается у эксперта согласованного сторонами
12.09.2014, 21:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Махачкала
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как доказать, что покупатель не вскрывал телефон?
Дефект динамика в новом телефоне - возможность возврата денег или только ремонт?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Супруг умер дома - когда следователь должен произвести экспертизу и распечатать квартиру?
Недовольство после покупки - купленный в рассрочку телефон оказался бракованным
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Как решить проблему с ремонтом после повреждений телефона, вызванных несостоятельным сервисным центром?
Купила телефон с неисправным микрофоном - как получить возмещение денег?
Понесла ноутбук в ДНС, там сказали что это механическое повреждение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут