Но терпение не резиновое . Прошу Вас помочь мне . С чего начать , как правильно действовать в таком случае?
Вопрос №4860040
из г. Москва
опубликован 13.09.2014, 21:27
опубликован 13.09.2014, 21:27
Здравствуйте! Меня зовут Елена 36 лет. г. Махачкала
У меня такая ситуация.
7 марта купила Путевку в Турцию на 3 августа. Никаких договоров не подписывала.Они сказали, что за три дня до вылета на руки дадут все доки. На руках остался только чек на сумму 32 000 руб. Потом я узнала, что беременна , и 21 июля попросила посчитать их , сколько мне вернут денег, если я откажусь от вылета. Мне сообщили, что сумму всю верну. Я обрадовалась и решила отказаться от путевки. Не подписывала ни один документ , т.к. менеджер сказала, что все сделала за меня. Деньги вернуть обещали через 20 дней. 24 июля Сообщили моей коллеге , что брала путевку туда же куда и я , что тур оператор обанкротился и ей вернут страховое возмещение. На вопрос что за тур оператор у нас был они не отвечают. Точного и конкретного ответа они не дают ни на один вопрос. Обещают подождать. но терпение не резиновое .
Прошу Вас помочь мне . С чего начать , как правильно действовать в таком случае?
Спасибо.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Участники тура пострадали - туроператор обанкротился и не возращает деньги за путевку
Необходимо вернуть предоплату за путевку, но возникают проблемы с возвратом денег
Отмена вылета на купленную в кредит путевку - возмещение платежей и гашение кредита
Отменен рейс обратно из Турции - библио глобус предлагает вернуть деньги или доплатить за путевку
Вопрос об отказе от путевки в Турцию после приобретения - условия возврата денег.
Турагентство перенесло дату вылета на Мальту и отказалось вернуть деньги в полном объеме - что делать в данной ситуации?
«Купили путевку в Грецию, но агентство перенесло вылет и сократило время отдыха, не вернув полную стоимость»
Вопросы о возврате кредитных платежей и досрочном погашении кредита в случае отказа от путевки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут