Участники тура пострадали - туроператор обанкротился и не возращает деньги за путевку
опубликован 13.07.2015, 23:22
Сначала пишете претензию тем кто вам продавал путевку, а если откажутся возвращать деньги - на них подается заявление в суд
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
на сколько я понял у вас договор с турагентом, а обонкротился туроператор - подавайте в суд на турагента
На тур оператора написали заявление и завтра я еду на него подавать в суд
Необходимо обратиться с претензией и с указанием фактов к страховщику гражданской ответственности туроператора, а также с жалобой в Ростуризм РФ и Роспотребнадзор. На основании данных претензий туроператор (добровольно) или страховщик обязаны будут вернуть вам стоимость путёвки.
Туроператоры (турагенты) на практике зачастую затягивают возврат стоимости путёвки, ссылаясь на различные причины, связанные с трудностью процедуры. Однако ст. 31 Закона № 2300-1 предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путёвки. За каждый день просрочки удовлетворения этого требования начисляется неустойка в размере 3 % от общей стоимости путёвки, но не более этой стоимости. Данная неустойка впоследствии может быть взыскана через суд.
После претензионной работы стоит обращаться непосредственно в суд.
Так как через претензии может получиться быстрее (например, пару недель), через суд дольше от 2 мес. до полугода или больше.
Если нужна помощь в составлении претензий в Ростуризм РФ и Роспотребнадзор или иска в суд, можете написать мне на почту.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно вернуть деньги за путевку в Турцию Бодрум!? Из-за землетрясения, которое там было 21 июня! Путевка на 30 июня у нас.
Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если возникли семейные обстоятельства
Изменение стоимости путевки в Турцию из-за скока доллара - возможность отказа с потерей предоплаты
Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?
Как вернуть деньги за путевку в Египет из-за чрезвычайной ситуации?
Оплата путевки в детский лагерь за вторую смену не возвращена - вопросы сроков и дальнейших действий
Отменен рейс обратно из Турции - библио глобус предлагает вернуть деньги или доплатить за путевку
Хочу вернуть деньги за путевку в Турцию вылет 24 апреля 2020 года, путевка в рассрочку через банк.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут