Проблема с планшетом - почему я должна ждать 2 недели на экспертизу?
Вопрос №4860462
из г. Подольск
опубликован 14.09.2014, 07:21
опубликован 14.09.2014, 07:21
Я купила а связном планшет вчера 12.09.2014 и когда принесла домой включила видео потом нажала на паузу и оно не реогировала 7-8 раз нажимала потом только реогировала я думаю что это брак позвонила в салон и мне. с,казали что они не поменяют то что экспертиза должна проверить если это эавотской брак то мы вам поменяем а зоймет это 2 недели Я не понимаю почиму я должна ещё 2 недели ждать...? Я насколько знаю течение 2-х недель салоны меняют на другой хоть гарантия на 1 год а если больше 2 недель то уже не посредственно через экс-зы завтро я хочу схадить с планшетоном и со всеми документами в салон кстати я брала планшет в рассрочку скажите мне пожалуйста как мне поступить ведь то что мне по телефону говорили то же самое мне завтро скажут?.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны ждать потому что продавец не может знать, вдруг Вы его по пути 10 раз ударили о землю, вдруг Вы его дома били молотком или пускали в ванну поплавать и по этой причине он не работает.
14.09.2014, 09:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 20 минут
идите в салон- отдавайте на экспертизу, взамен на срок 2 недели салон должен вам дать другой аналогичный по функциям планшет на время экспертизы
14.09.2014, 07:41
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Подольск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом планшета - где обратиться и что делать?
Проблема с гарантией - забрали телефон на экспертизу, обещали вернуть новый, но по прошествии 3 недель все еще нет результата.
Проблема с покупкой телефона в салоне Связной - открытая коробка, следы использования и отказ от гарантийных обязательств
Проблемы с ремонтом планшета - Что делать и куда обратиться, если сервис испортил устройство?
Проблемы с кондиционером автомобиля - ожидание замены детали по гарантии
Обмен телефона сразу или нужно пройти экспертизу - гарантия на обмен 2 недели
Проблема с браком в новой машине - Как решить ситуацию с отсутствием реакции от автосалона?
Салон отказался брать телефон на гарантийный ремонт, требуя написать претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут