Без горячей воды и отопления - как бороться с проблемами УК в новом доме?

Question

В нашем доме отключили горячую воду и отопление еще 20 марта, в связи с тем, что УК не заключила договор с компанией, предоставляющей услуги. Это во-первых, т.к. впереди отопительный сезон. У нашего дома большие долги, как нас уведомляют компании, предоставляющие услуги. Так, с 1.07 не обслуживаются лифты (живу на 10 этаже и у меня маленький ребенок), неделю назад повесили объявление, что в связи с большим долгом с 15.09 будет ограничено электроснабжение. Подъезды и лифты не убирают уже пол года, регулярно прорывает в подвале канализацию. За использование средств УК не отчитывалась ни разу. Решили на общем собрании поменять УК, но старая УК не передает документацию. Соответственно, новая УК компания в виде объявления оповестила нас об отказе брать наш дом. Писали везде и в администрацию, и в жилищную инспекцию и на сайт РосЖКХ. Правда писали по конкретным случаям (то про подвалы, то про воду и т.д.) Получали отписки. М купили квартиру год назад, и я в шоке, т.к. дом новый (3 года), а его не сохраняют, а разваливают! Записалась на прием к директору УК (и то с трудом, в офисе никого не бывает, узнала тел. директора, а она сказала, что это вряд ли возможно, т.к. живет она в 120 км от города, но потом я напомнила, что у нее должны быть часы приема и она так уж и быть сказала приходите завтра). Хочу подготовиться к встрече (подготовить письменную жалобу). Хотелось бы знать на какие законодательные акты можно сослаться (статьи) и какой срок рассмотрения жалобы. А так же сразу ли писать жалобы в другие инстанции и куда лучше, а еще индивидуальную жалобу или коллективную?
А еще такой ньюанс - квартира оформлена на отца.

Седельников Сергей Сергеевич · Accepted Answer

Наталья Сергеевна, добрый день!

В соответствии с п.42 Постановления правительства РФ №491 от 13 августа 2006 г. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Статья 7.22 КоАП РФ. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Кроме того, Вы можете обратиться с коллективной жалобой в гос.жилищную инспекцию с требованием о вынесение на повестку дня лицензионной комиссии об аннулировании лицензии управляющей компании в соответствии со ст.199 ЖК РФ:

Статья 199. Аннулирование лицензии и прекращение ее действия

1. Лицензия аннулируется по решению суда на основании рассмотрения заявления органа государственного жилищного надзора об аннулировании лицензии. Указанное заявление подается в суд на основании решения лицензионной комиссии.

2. Основанием для рассмотрения лицензионной комиссией вопроса об обращении в суд с заявлением об аннулировании лицензии является исключение из реестра лицензий субъекта Российской Федерации по основаниям, указанным в части 5 статьи 198 настоящего Кодекса, сведений о многоквартирных домах, общая площадь помещений в которых составляет пятнадцать и более процентов от общей площади помещений в многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществлял лицензиат в течение календарного года, предшествующего дате принятия лицензионной комиссией решения об обращении в суд.

3. Действие лицензии прекращается в связи с аннулированием лицензии по решению суда и иным основаниям, указанным в Федеральном законе от 4 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", со дня внесения соответствующих записей в реестр лицензий субъекта Российской Федерации.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Заявление о правонарушении по ст. 7.22 КоАП РФ пишет любое лицо в жилинспекцию.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

(в ред. Федерального закона от 28.12.2009 N 380-ФЗ)

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Через 2 мес. максимум накажут.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Приводить законы бепредельщикам нет смысла. В суд обращайтесь и истребуйте все документы. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Жданова Анастасия Игоревна · Answer

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Заявление пишите в жилинспекцию.

Так же можете обратиться в прокуратуру и с иском в суд

Батура Владимир Игоревич · Answer

Данное нарушение предусмотрено ст. 7.22 КоАП РФ. Вам необходимо подать жалобу в жилищную инспекцию.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

(в ред. Федерального закона от 28.12.2009 N 380-ФЗ)

Удалено · Answer

Во-первых, действия с квартирой может осуществлять только собственник.
Во-вторых, Вы не так поступли. Нужно обращаться в суд о расторжении договора с УК в связи с существенным нарушением условий договора на обслуживание дома.
В-третьих, никакие претензии, общение с руководителем не помогут

Удалено · Answer

Уважаемая Наталья Сергеевна!

Жилищным кодексом установлено, что к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится выбор способа управления многоквартирным домом (ст. 44 ЖК РФ)

Управляющая организация за тридцать дней до прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу либо в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.

Если указанная обязанность не будет исполнена, УК будет привлечена к административной ответственности

15.09.2014, 11:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья Сергеевна · Answer

Штрафы - это замечательно, их им выписали кучу, а только воз и ныне там! у них миллионы долгов везде! Я переживаю за отопительный сезон! Как нам жить?! И что делать? Штрафы не помогают!

Наталья Сергеевна · Answer

А что суд???? Включит нам воду и свет???? Они почти банкроты!!!!!!

Наталья Сергеевна · Answer

Как включат воду, свет и отопление? Кого прокуратура обяжет? У нашей УК миллионные долги перед поставщиками услуг, а на гор. воду и отопление вообще не заключен договор!!!!!

Без горячей воды и отопления - как бороться с проблемами УК в новом доме?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Отключение отопления в квартирах из-за долга - есть ли это законно и что делать?

Как решить проблему с доступом к подвалу, который я не использую, но за который плачу налоги?

Потери тепла в подвале многоквартирного дома привели к значительной переплате за отопление

Управляющая компания возлагает расходы на жильцов за ремонт общего имущества

Как действовать, если лифт отключен в жилом доме по причине задолженности УК перед обслуживающей организацией? Куда обратиться?

Проблема с водой в подъезде привела к отключению лифта без определенных сроков включения

Изменение платы за отопление подвального помещения в жилом доме - действия Управляющей компании

Кто должен оплачивать замену отопительных труб в многоквартирном доме - собственники квартир или управляющая компания?

Какими правами мы обладаем по отношению к кладовке, построенной соседом в подвале нашего дома?

Должны ли мы платить жилищной компании, которую назначил застройщик, если с ней договора не было подписано?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59