Боимся что дело может дойти до суда, так как муж клиентки адвокат, поэтому хотим юридически все правильно оформить.
Вопрос №4874007
из г. Москва
опубликован 15.09.2014, 17:30
опубликован 15.09.2014, 17:30
Здравствуйте. Ситуация следующая. Работаю в ателье (ИП) клиентка принесла блузу: укоротить низ и рукава сверху в пройме (стык между рукавом и плечом), ширина блузы не была изменена, о чем свидетельствует промышленный шов. Заказ забрала не меряя, возвращаясь через день принесла блузку и уверяет что ей ее испортили, полностью перекроили (ушили бока, ширину рукавов) и чересчур сильно обрезали рукава и низ, в доказательство принесла точно такую же блузу, такого же размера, купленную в этом же магазине, она по факту шире. Есть предположение что блузу принесли домой, постирали и она села после стирки, а теперь пытаются перенести вину на ателье. Вопрос: завтра она принесет письменное заявление с требованием вернуть деньги за испорченную вещь. Как поступить? Сколько у нас есть времени на ответ? Имеем ли мы право потребовать экспертизу? И на какие положения в законодательстве ссылаться? Боимся что дело может дойти до суда, так как муж клиентки адвокат, поэтому хотим юридически все правильно оформить. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с блузой от известной фирмы Чаруэль - что делать, если изделие село после стирки?
Как вернуть деньги за блузу, которая вылиняла после стирки - опровержение причины отказа магазина
Кто вправе проводить экспертизу и можно ли отказать клиентке в выдаче испорченной вещи из химчистки?
Отказ в возврате и обмене полинявшей и мятой блузы - что нужно знать о правилах в отделе женской одежды
Проблема с дефектом в костюме - отказ в обмене или возврате денег
Конфликт качества - вернуть деньги за испорченную блузку или оставить покупку?
Конфликт между мастером и клиенткой - кто несет ответственность за селое платье?
Как вернуть деньги за малогабаритную блузку, отказано возврате
Могу ли я обменять кожаную куртку с гарантией на 6 месяцев, когда магазин укоротил рукава, но они оказались короткими?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут