Конфликт в отделе бижутерии - Как разрешить спор о возврате денег за кольцо с напылением золота?
Вопрос №4880450
из г. Тула
опубликован 16.09.2014, 12:19
опубликован 16.09.2014, 12:19
Я работаю продавцом в отделе бижутерии! Пришел мужчина и принес кольцо, требуя возврат денег! Кольцо покупал месяц назад, ювелирная бижутерия с напылением золота! Кольцо с наружной стороны без видимых повреждений, а с внутренней части напыление стерто не много! Мы всегда говорим людям, что это всего лишь напыление! И как долго покупатель проносит зависит лишь от него! Предложила мужчине обменять кольцо на керамическое или из хирургической стали-отказался, требуя денег! Мы сказали, чтобы он написал претензию, предоставив свои реквизиты! Скажите на чьей стороне правда?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если предупреждали о возможности стирания напыления, то мужчина не прав
16.09.2014, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5
5 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Тула
Макарова Е. С.
5
243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен кольца с выпавшим камнем - Как поступить при покупке ювелирной бижутерии?
Могу ли я вернуть купленную бижутерию, помеченную как ювелирное изделие?
Можно ли продавать бижутерию с логотипом бренда и пробой 925 как дешевую копию с серебряным напылением
Как перепродавать российскую бижутерию за границей без указания магазина, где она была приобретена?
Срок продажи уже более 14 дней, покупатель объяснил что бижутерия не подходит к платью.
Работаю в магазине бижутерии! Подлежит ли возврату или обмену бижутерия по закону?
Проблема с обручальным кольцом - облезает покрытие браком. К кому обратиться и каковы мои права?
Как поступить, если покупатель требует возврата бижутерии после покупки?
Права продавца бижутерии при возврате товара - требование паспорта и возможные ограничения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут