Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если покупатель требует возврата бижутерии после покупки?

29.11.2010, 13:38
• г. Краснодар

Ко мне в магазин пришел покупатель, который не у меня лично, приобрел товар (бижутерию) и потребовал вернуть её,потому что она как бы не подошла к платью, вернуть она пришла после выходных, можно предположить что она одевала её на вечер. Насколько я слышала ювелирные изделия и бижутерия не подлежит возврату. Я всегда предлагаю обменять на подобное украшение, но не возврат денег.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Не подлежат возврату только "изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни". Бижутерия в этот список не входит. Поэтому ваша покупательница имеет право на обмен товара на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом у покупателя должен быть сохранен чек, а товар должен сохранить товарный вид. Если товар, на который бы хотел покупатель заменить купленный, отсутствует в продаже, то покупатель вправе требовать и возврата денег за товар.

Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам за разъяснения,буду в дальнейшем знать как поступать.
Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 443 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 51 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
4.9 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
259
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 377 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 81 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 30 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А. А.
4.9 1 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
341
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
255
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.6 24 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
871
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
215
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.3 7 656 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 10 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 037 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги