Купленный в DNS телефон сломался в первый день - проблемы с сенсором. Что делать и как требовать замену?
Вопрос №4886160
из г. Буденновск
опубликован 16.09.2014, 21:58
опубликован 16.09.2014, 21:58
Купил телефон в днс он сломался в 1-й день отказал сенсор, что делать? Они мне должны сразу заменить, или на проверки качества скажут сдавать? Подскажите что сказать им?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Осуществляйте возврат некачественного товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. У магазина есть право провести экспертизу, а у вас - требовать подменного телефона на время экспертизы.
16.09.2014, 21:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купил телефон в связном, на второй день отказал сенсор, отнес назад взяли на проверку качества... что делать дальше?
Телефон, купленный два дня назад, начал глючить - как поступить и претендовать на обмен или проверку качества?
Проблемы с возвратом - Купленный смартфон в ДНС исправлен, но не отдают уже 34 дня
Как получить возврат денег за телефон с дефектом, если отчет о проверке отсутствует или задерживается?
Проблемы с гарантией - магазин требует провести проверку качества перед возвратом денег
Неисправный телефон куплен 3 февраля - могу ли я требовать замены сегодня?
Срок возврата денег после проверки качества телефона в интернет-магазине?
История - Неполадки с экраном нового телефона после покупки в салоне МегаФон - что делать, если проверка не выявит дефекта?
Проблемы с новым Samsung Galaxy Core 2 - что делать, если магазин не признает дефекты и отказывается менять телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут