Купил светодиодную лампочку с гарантией на 5 лет, но она вышла из строя через 2 дня - что делать?
опубликован 17.09.2014, 11:22
Купил светодиодную лампочку, она у меня проработала 2 дня и сгорела, на упаковке написано гарантия 5 лет. При обращении в магазин мне сказали что эту гарантию дал производитель а не магазин, в обмене отказали. Как поступить?
Магазин Вам еще не то скажет. Деньги получил магазин - значит спрос с него. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Спасибо ответ мне понятен, но не могли бы вы подсказать конкретные статьи закона на которые можно сослаться при составлении искового заявления
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 453 Поиск Регистрация