Купил светодиодную лампочку с гарантией на 5 лет, но она вышла из строя через 2 дня - что делать?

Вопрос №4889550 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 17.09.2014, 11:22

Купил светодиодную лампочку, она у меня проработала 2 дня и сгорела, на упаковке написано гарантия 5 лет. При обращении в магазин мне сказали что эту гарантию дал производитель а не магазин, в обмене отказали. Как поступить?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Магазин Вам еще не то скажет. Деньги получил магазин - значит спрос с него. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

17.09.2014, 11:24
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Спасибо ответ мне понятен, но не могли бы вы подсказать конкретные статьи закона на которые можно сослаться при составлении искового заявления

17.09.2014, 11:43

Комсомольск-на-Амуре - онлайн услуги юристов