Второй раз в ремонте - можно ли поменять телефон или вернуть деньги?
Вопрос №4891601
из г. Скопин
опубликован 17.09.2014, 13:47
опубликован 17.09.2014, 13:47
А если прошло более 15 дней? Телефон был куплен в ноябре 2013 года и на сегодняшний день уже второй раз в ремонте то все его уже поменять или вернуть деньги нельзя насколько я поняла?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для этого вам нужно произвести расчет согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.
То есть, два ремонта в сумме более 30 дней, товар возвращаете, деньги или замена.
17.09.2014, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Если суммарный срок ремонта превышает 30 дней возврат возможен на основании ст 18 закона о защите прав потребителей
17.09.2014, 13:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленный телефон провел более 2 месяцев в ремонте - возможен обмен?
Как вернуть деньги за телефон, который находится в ремонте снова после поломки?
Проблемы с телефоном в ремонте - возможен ли обмен после более чем 2-месячного ожидания?
Вопрос о возврате денег за телефон после повторного ремонта и длительного пребывания в сервисе
Могу ли я вернуть деньги за телефон, который был дважды в ремонте по гарантии?
Вопрос о возможности возврата денег или замены телефона после двукратной отправки на гарантию
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата или обмена на новый
Срок ремонта превышен - могу ли я получить новый телефон?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - возможность возврата денег и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут