Проблемы с бракованным сцеплением - магазин требует возврат с упаковкой и товаром. Стоит ли мне оплачивать установку и снятие?

Вопрос №4902216
18.09.2014, 14:45 • г. Череповец

Купил сцепление, после установки выяснилось, что брак. Есть заключение с сервиса о неисправности. В магазине потребовали упаковку и само сцепление, и после этого смогут вернуть деньги. Обязаны ли они оплатить мне за установку и снятия не качественного товара? Или мне опять за свой счёт снимать и ставить вновь приобретённый комплект сцепления?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Продавец обязан компенсировать Вам понесенные расходы при установке браковочной запчасти. (Ст.18 Закона О защите прав потребителей) Но по практике, вряд ли Вам возместят данные расходы добровольно. Если откажут, то Вы будете вынуждены обращаться с иском в суд.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!