Вопросы по деятельности коллекторских агентств и погашению кредита украинскому банку на территории РФ

Я гражданин РФ, проживаю в г. Севастополе.

С 2008 г. у моей супруги (гражданка РФ) по месту работы открыта кредитная линия в ОАО ВТБ (Украина) на сумму 10000 UAN. Получена зарплатная карта Visa, на которую была зачислена указанная сумма, а также ежемесячно начислялась зарплата в украинской валюте (UAN). До 16 марта 2014 г. все платежи осуществлялись в срок. В настоящее время ОАО ВТБ банк ушел с территории Крыма и Севастополя по собственной инициативе - погашать кредит в украинской валюте негде и некому.

С июля 2014 г. супруга ежемесячно получает письма-угрозы от коллекторских агентств (Кредитэкспресс Финанс; «Primo Collect). Коллекторы требуют срочно оплатить кредит в сумме 53675,76 рублей: сумма платежа (с учетом штрафов) не обоснована, т.к. тело кредита 10000 UAN (при коэффициенте 4,0 получается 40000 рублей); платежи по кредиту не проводились с марта 2014 г. не по вине супруги, а в силу форс-мажорных обстоятельств. Городской телефон у нас отключен, а мобильный телефон супруги (оператор МТС) неизвестен ни банку ВТБ, ни коллекторам. Поэтому последние могут отправлять свои письма-угрозы только по почте.

Оплату долга предлагается провести через отделение РНКБ. Указаны реквизиты сторон: банк корреспондент ОАО Банк ВТБ Москва, Россия; банк получателя ПАО ВТБ Банк, Киев, Украина (в реквизитах ПАО ВТБ Банк, Киев корр. Счет не совпадает с корр. Счетом, указанным в кредитном договоре). Отделения РНКБ в г. Севастополе проводят подобные платежи, но РНКБ не несет ответственности за их получение банком ВТБ на территории Украины.

Прошу ответить на следующие вопросы:

1. Законна ли в принципе деятельность коллекторских агентств на территории РФ, имеют ли право коллекторы подавать в суд (какие последствия) на гражданина РФ - должника по кредиту украинским банкам, которые ушли с территории РФ по собственной инициативе?

2. Правомерно ли требование погашения кредита украинскому банку в рублях с территории РФ (с последующим переводом в UAN по курсу ВТБ на день оплаты), если договор по кредиту оформлен в украинской валюте (UAN)?

3. Будет ли в настоящее время суд РФ на территории Крыма и Севастополя рассматривать иск гражданина РФ (должника украинских банков) на коллекторские агентства за моральный ущерб (психологическое давление, нанесение вреда здоровью) и какие могут быть последствия для истца и ответчика?

Спасибо. С уважением Юрий Константинович.