Спор о качестве энергосберегающих стеклопакетов - кто должен оплатить независимую экспертизу?

Вопрос №4906812 из г. Ульяновск
опубликован 18.09.2014, 23:10

Заказал энергосберегающие стеклопакеты с i-стеклом. При проверке бытовым способом (при поднесении пламени к стеклу одно из отражений должно отличаться цветом) оказалось что стеклопакет обычный (все отражения одного цвета)

Написал претензию, на что было получено предложение провести независимую экспертизу с условием, что если стеклопакеты соответствуют требованиям, стоимость экспертизы оплачиваю я.

Прав ли поставщик или он должен оплачивать экспертизу в любом случае?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Вот в чем проблема:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

...

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные "статьями 20", "21" и "22" настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

...

18.09.2014, 23:14

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация