Несработавший гарантийный ремонт - можно ли потребовать равноценную замену телефона?
Вопрос №4910283
из г. Бузулук
опубликован 19.09.2014, 15:49
опубликован 19.09.2014, 15:49
Приобрела телефон в салоне МТС, в силу ухудшающейся качества связи (плохая слышимость с обоих сторон линии), телефон сдала на гарантийное обслуживание, где-то месяца через 1,5,телефон вернули, но изменений нет, сказали опять принести на ремонт... Но я не хочу на ремонт, телефону ещё года нет, а он уже второй раз на ремонт попадёт...Могу ли я потребовать равноценную замену?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращайте телефон на основании ст 18 закона о защите прав потребителей
19.09.2014, 15:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с звуком на телефоне MTS - как защитить свои права?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемный мобильный телефон на гарантии - как решить вопрос с неудовлетворительным качеством и повторными ремонтами?
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с кнопкой - Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблемы с новым сотовым телефоном - возможность возврата и замены
У меня второй раз сломалась на телефоне вспышка, но телефон ещё на гарантии. Могу ли я потребовать замену телефона?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут