Как получить почтовый идентификатор отправления и узнать о местонахождении 2 книг, отправленных без чека

Ситуация такая: доверил отправку 2 книг родственнице, которая забыла на почте взять чек, подтверждающий их отправку. Книги были отправлены 21 августа и до сих пор не прибыли в место назначения. Как быть? Могу ли я попросить на почте узнать почтовый идентификатор отправления? Понимаю, что прошло не так уж и много времени, а срок претензии 6 месяцев, но просто очень неудобно перед получателем. Спасибо заранее!