Проблемы с бездействием УК «Развитие» в разделении счетов для оплаты коммунальных платежей - как решить ситуацию?

Помогите повлиять на бездействие представителей УК «Развитие» коммунальная квартира по адресу: Г Луга-3 дом 8/12 кв 4 комнаты.. из них 2 комнаты в собственности, 2 в соц найме. У предыдущей собственницы была доля 1/2 (выделенные 2 комнаты 17 и 13 метров) .Мы приобрели в квартире долю 1/4 выделенную (одну комнату)., а вторую комнату она подарила другому собственнику (далее сособственник). в регистр палате документы на собственность получены. Все копии свидетельств о собственности на новых собственников сданы в УК «Развитие»ими же сверены с оригиналами и заверены, и вместе с сособственником написали заявление на разделение счетов (лицевых) для оплаты квитанций коммунальных платежей.. Ждем разделения аж с ноября 2013 года, то им одно мешает, то другое, а долги растут…УК нехочет разделить счета ссылаясь на то что счета разделить лицевые нельзя.. (мы написали с сособственником заявления на присвоение каждому отдельного лицевого счета для оплаты комунальных платежей) постоянно ссылаясь на бла блабла.. в письменном виде отказ не дают. Как то странно получается, что разделить лицевые счета на одного собственника и соц наемщика можно было, а на двух собственников нельзя. Лицевой счет предыдущего собственника присвоить новому собственнику можно, хотя насколько мне известно и я им это пыталась объяснить, что лицевого счета у жилища быть не может.. в результате начисления в квитанции они вставляют фамилию на одного собственника у которого в собственности ¼ комната 13,2 кв м а фактические начисления за 30,6 кв метров.. (двух разных собственников) Это вообще нормально!? .На все мои просьбы переделать счета.. я хочу платить за свои метры а не за соседей.. они мило улыбаются и говорят платите.. будете платить никуда не денетесь.. Я уже туда хочу как на работу с ноября прошлого года.. прошу уговариваю.. ругаюсь.. .. Что мне делать и куда них жаловаться! По мне это все смахивает на вымогательство со стороны сотрудников УК «Развитие».. С уважением Любовь!