Отказ ЖСК в предоставлении финансово-лицевого счета в погашение долга - как защитить свои права

Мне и моей дочери (совершеннолетней) подарили небольшую долю в 3-х комнатной квартире. После регистрации права собственности мы пошли в паспортный стол оформлять прописку, где нам сказали взять в правлении ЖСК финансово-лицевой счёт. Я обратилась в ЖСК и там нам сообщили, что предыдущий владелец этой доли в квартире не прописывался, поэтому разделение лицевых счетов не производилось. Правление ЖСК, и второй собственник не знали, что первый собственник подарил часть своей доли третьему лицу (которую он потом подарил нам). Я согласилась оплатить коммунальные услуги за нашего дарителя, но в ЖСК заявляют, что задним числом не могут разделить лицевые счета, хотя при мне тут же в квитанцию об оплате коммунальных услуг внесли вид платежа содержание и рем. жил.пом. - втор. По повышенному тарифу (т.к. предыдущий собственник был прописан в другой квартире) и произвели перерасчет квартплаты.

Главный вопрос в том, что нам отказываются предоставить финансово-лицевой счет ссылаясь на то, что за квартирой числится долг в размере около 10 тыс. руб. из которых я уже оплатила 2,5 тыс. руб. (предварительная сумма, которую рассчитал бухгалтер, долг предыдущего собственника) ссылаются на решение собрания ЖСК об отказе в предоставлении справок при наличии долга по квартплате по лицевому счету квартиры (лицевые счета не разделены). Я написала заявление в ЖСК с требованием разделить лицевые счета с момента вступления в право собственности дарителя.

Подскажите, как нам отстоять свои права. С уважением, Татьяна.