Сантехник отказался от ремонта канализации, оставив квартиру без воды и отопления

У нас течь тройника канализации общего стояка. Заявку подали в пятницу 11.00 пришел сантехник в 14.30 в ремонте отказал в связи с запуском отопления. В в 18.00 вызвали повторно, пришел в 19.40 сказал смена заканчивается и он делать не будет. Отключил и холодную и горячую воду до понедельника, а также на кухне горячую. Что делать в квартире холодно, отопления нет, воды нет, а в доме ребенок.