Требую от салона связи предоставить аналогичный телефон на период экспертизы
опубликован 20.09.2014, 12:47
Приобрела сотовый телефон в салоне связи. Гарантийный срок заканчивается в конце октября 2014 г. на данный момент запали 2 кнопки, нет возможности убавлять звук и снять тел. с режима блокировки. Так же стал сильно нагреваться при включенном интернете. Хочу отнести телефон в салон на проверку заводского дефекта. Пониаю, что экспертиза будет производиться в течении 14-20 дней. Могу ли я потребовать от салона предоставить аналогичный телефон на данный период. Так как работа не позволяет быть без связи такое продолжительное время.
Да, вы вправе требовать телефон на подмену в соответствии со ст. 20, 21 закона о защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Да, имеете право, пишите заявление на выдачу подмены
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация