Проблемы с картой МТС Деньги - появление необоснованного долга и вопросы закрытия счета

Вопрос №4923299 из г. Снежинск
опубликован 21.09.2014, 15:20

Question

4 марта 2013 года была оформлена карта мтс деньги с лимитом 5000 р, картой расплачивалась в магазинах, потом вносила деньги как положено в льготный период, что бы проценты не начислялись. В начале октября 2013 года пришло письмо от руссколлектор, что на 12 сентября 2013 года мой долг составляет 5410,6 руб. 21 октября в отделении мтс долг был погашен. В начале сентября этого года снова звонят коллекторы и говорят о том что долг у меня 19400 руб! За что? Почему банк передал им мои личные данные? Говорят погасить до 23 сентября, иначе ко мне будет отправлена какая-то группа. Как закрыть счет что бы проценты больше не капали (читала отзывы что счет банк закрывает в течении 45 суток, и потом опять появляются огромные долги за этот период закрытия счета)? Как подстраховаться что бы потом опять ни чего не платить? (для закрытия счета надо ехать в банк, ближайший в 120 км от города, возможности по несколько раз за неделю ездить туда для проверки того как они закрыли счет-нет) Как поступать в такой ситуации?

Шпадырев Алексей Алексеевич · Accepted Answer

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Также у вас есть право направить в банк претензию о нарушении закона о персональных данных. Они не имеют права передавать ваши данные в стороннюю организацию без вашего согласия.

Проблемы с картой МТС Деньги - появление необоснованного долга и вопросы закрытия счета

Похожие вопросы

Проблемы с кредитной картой МТС Деньги - необоснованный долг и угрозы от коллекторов

Проблемы с банком - почему возникли огромные долги при использовании карты МТС Деньги и как закрыть счет без последствий

Почему возник долг на карте МТС Деньги и как избежать повторных платежей - опыт и советы

Незаконное списание средств с кредитной карты в Альфа-банке - как предъявить претензии и на что можно ссылаться?

Проблемы с закрытием кредита - банк продал долг коллекторам, как поступить?

Проблемы с банком - Как бороться с несуществующим долгом и коллекторами?

Как закрыть счет потребительского кредита в банке МТС дистанционно и без лишних затрат?

Банк ошибочно требует дополнительного погашения долга, что делать?

Задолженность погашена, но Руссколлектор не отпускает - как решить проблему?

Как уменьшить пеню и закрыть кредитную карту с задолженностью в 37000 рублей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59