Проблемы с банком - почему возникли огромные долги при использовании карты МТС Деньги и как закрыть счет без последствий

Вопрос №4923475 из г. Снежинск
опубликован 21.09.2014, 15:50

4 марта 2013 года была оформлена карта мтс деньги с лимитом 5000 р, картой расплачивалась в магазинах, потом вносила деньги как положено в льготный период, что бы проценты не начислялись. В начале октября 2013 года пришло письмо от руссколлектор, что на 12 сентября 2013 года мой долг составляет 5410,6 руб. 21 октября в отделении мтс долг был погашен. В начале сентября этого года снова звонят коллекторы и говорят о том что долг у меня 19400 руб! За что? Почему банк передал им мои личные данные? Говорят погасить до 23 сентября, иначе ко мне будет отправлена какая-то группа. Как закрыть счет что бы проценты больше не капали (читала отзывы что счет банк закрывает в течении 45 суток, и потом опять появляются огромные долги за этот период закрытия счета)? Как подстраховаться что бы потом опять ни чего не платить? (для закрытия счета надо ехать в банк, ближайший в 120 км от города, возможности по несколько раз за неделю ездить туда для проверки того как они закрыли счет-нет) как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Татьяна Геннадьевна

Адвокат Вологда, стаж 11 лет

4.9 40771 отзыв

Коллекторам ничего не платите. Закажите в банке детализацию кредитного счета, и разбирайтесь. Можно на сайте заказать, по горячей линии. Не обязательно ехать. Иногда в подобных ситуациях выгодней обращения банка в суд ждать. По крайней мере такую неустойку точно снизите

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с банком - почему возникли огромные долги при использовании карты МТС Деньги и как закрыть счет без последствий

Похожие вопросы