Проблемы с заказом на мебель в интернет-магазине - Как вернуть деньги и куда обратиться?

Вопрос №4923473 из г. Салехард
опубликован 21.09.2014, 15:53

Сделал заказ на мебель в интернет-магазине, произвел оплату по карте, в течении 2,5 месяцев заказ не пришел, консультанты не дают никакого утвердительного ответа, предлагают подождать, постоянно откладываю отправку на 1-2 недели, хотя заказ до настоящего момента не скомплектован, каким образом можно вернуть деньги, куда обратиться?

С уважением, Евгений.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

каким образом можно вернуть деньги куда обратиться?

---отправьте им Претензию. и при невозврате денег. обращайтесь в суд на основании ФЗ О защите прав потребителей.

21.09.2014, 15:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Оформляйте претензию о расторжении ДКП и возврате денег, пригрозите неустойкой, штрафом ( 50% от стоимости товара) и моральным вредом

21.09.2014, 15:56