Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине без доставки и обмана - юридические аспекты
Вопрос №4923735
из г. Салехард
опубликован 21.09.2014, 16:32
опубликован 21.09.2014, 16:32
Не смог добавить уточнение, повторил вопрос с дополнением.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, сделал заказ на мебель в интернет-магазине, произвел оплату по карте, в течении 2,5 месяцев заказ не пришел, консультанты не дают никакого утвердительного ответа, предлагают подождать, постоянно откладываю отправку на 1-2 недели, хотя заказ до настоящего момента не скомплектован, каким образом можно вернуть деньги куда обратиться?
С уважением, Евгений.
Спасибо за Ваши ответы. Одно уточнение, обычно интернет-магазин заключает договор поставки, но при оформление заказа система предложила оплатить заказ по карте, через платежную систему, при чем только в полном размере, я посчитал что так будет удобнее но после никаких документов не поступило. Единственным доказательством является электронное уведомление, достаточно ли этого для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кроме возврата денег можно взыскать и неустойку, необходимо предъявить письменную претензию с расчетом, если нужно ее составить пишите.
21.09.2014, 16:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
34
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет магазине - что делать дальше?
Не дождались мебельного заказа - возможно ли получить компенсацию от магазина?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Проблемы с доставкой и возвратом денег - оплата заказа в интернет-магазине, но товар не отправлен
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Мошеннический интернет-магазин - Как сформулировать жалобу на платежную систему unitpay.ru
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут