Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине без доставки и обмана - юридические аспекты
Вопрос №4923735
из г. Салехард
опубликован 21.09.2014, 16:32
опубликован 21.09.2014, 16:32
Не смог добавить уточнение, повторил вопрос с дополнением.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, сделал заказ на мебель в интернет-магазине, произвел оплату по карте, в течении 2,5 месяцев заказ не пришел, консультанты не дают никакого утвердительного ответа, предлагают подождать, постоянно откладываю отправку на 1-2 недели, хотя заказ до настоящего момента не скомплектован, каким образом можно вернуть деньги куда обратиться?
С уважением, Евгений.
Спасибо за Ваши ответы. Одно уточнение, обычно интернет-магазин заключает договор поставки, но при оформление заказа система предложила оплатить заказ по карте, через платежную систему, при чем только в полном размере, я посчитал что так будет удобнее но после никаких документов не поступило. Единственным доказательством является электронное уведомление, достаточно ли этого для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кроме возврата денег можно взыскать и неустойку, необходимо предъявить письменную претензию с расчетом, если нужно ее составить пишите.
21.09.2014, 16:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет магазине - что делать дальше?
Не дождались мебельного заказа - возможно ли получить компенсацию от магазина?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Проблемы с доставкой и возвратом денег - оплата заказа в интернет-магазине, но товар не отправлен
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Мошеннический интернет-магазин - Как сформулировать жалобу на платежную систему unitpay.ru
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут