Продавцы отказались помочь с поврежденной молнией на сапоге - как отказаться от покупки и избежать возможных проблем?
Вопрос №4924879
из г. Тюмень
опубликован 21.09.2014, 19:54
опубликован 21.09.2014, 19:54
Во время примерки сапога заело молнию. Продавцы помочь отказались, предлагая оплатить обувь и уже дома разбираться с молнией самостоятельно. К счастью, удалось снять сапог. Подскажите обязана ли я была в подобной ситуации покупать обувь? Или если бы сапог не снялся? И пришлось бы, например, подрезать молнию, т.е. причинять вред имуществу магазина? Как отказаться от покупки? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, покупать обувь вы были не обязаны, так как это считается недостатком товара. (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
21.09.2014, 19:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Товар оказался не надлежащего качества и покупать его не надо. В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы можете вернуть товар в магазин в течении 14 дней с момента покупки.
21.09.2014, 19:58
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 890
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Инцидент в магазине - прокол пятки гвоздём при примерке сапога и требование компенсации морального ущерба
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Через 2 недели после покупки обуви разошелся шов - есть ли возможность вернуть деньги вместо ремонта?
О проблеме с молнией в новых сапогах - брак или недоработка?
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Проблемы при примерке - рассыпавшиеся сапоги, отсутствие обслуживания и требования магазина о компенсации ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут