Продавцы отказались помочь с поврежденной молнией на сапоге - как отказаться от покупки и избежать возможных проблем?
Вопрос №4924879
из г. Тюмень
опубликован 21.09.2014, 19:54
опубликован 21.09.2014, 19:54
Во время примерки сапога заело молнию. Продавцы помочь отказались, предлагая оплатить обувь и уже дома разбираться с молнией самостоятельно. К счастью, удалось снять сапог. Подскажите обязана ли я была в подобной ситуации покупать обувь? Или если бы сапог не снялся? И пришлось бы, например, подрезать молнию, т.е. причинять вред имуществу магазина? Как отказаться от покупки? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, покупать обувь вы были не обязаны, так как это считается недостатком товара. (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
21.09.2014, 19:57
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Товар оказался не надлежащего качества и покупать его не надо. В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы можете вернуть товар в магазин в течении 14 дней с момента покупки.
21.09.2014, 19:58
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 742
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 603
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 043
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 318
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Инцидент в магазине - прокол пятки гвоздём при примерке сапога и требование компенсации морального ущерба
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Через 2 недели после покупки обуви разошелся шов - есть ли возможность вернуть деньги вместо ремонта?
О проблеме с молнией в новых сапогах - брак или недоработка?
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Проблемы при примерке - рассыпавшиеся сапоги, отсутствие обслуживания и требования магазина о компенсации ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут