У банка, через который студенты оплачивали учёбу в университете, отозвана лицензия. В результате деньги от студентов не.

У банка, через который студенты оплачивали учёбу в университете, отозвана лицензия. В результате деньги от студентов не дошли до получателя, и они стали должниками. У университета нет договора, на принятие платежей, с этим банком. Получателем является университет, но деньги должны были поступать на лицевой счет через казначейство. Студенты, оплачивавшие обучение в момент отзыва лицензии у банка, написали заявление в данный банк с просьбой вернуть деньги. В приеме данного заявления банк отказал, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей (физлицо деньги в банк оплатило, с него снялись все обязательства перед университетом и дальнейшее получение денег это уже проблемы университета). Банк предложил университету заполнить Требование (кредитора-юридического лица) считая уже университет кредитором, т.к. деньги перечислялись для университета, предоставив реестр поступления денежных средств, данные денежные средства университет реально не видит, пока эти суммы не поступят в казначейство. Вопрос: правомерно ли было институту направлять заявление на возврат денежных средств от банка или этим в частном порядке должны были заниматься студенты. И какие можно предпринять действия для грамотного урегулирования данной ситуации.