Проблемы с организацией прыжка на парашюте - как вернуть деньги, когда продавец не отвечает?

Вопрос №4930224 из г. Москва
опубликован 22.09.2014, 13:51

Приобрел подарочный сертификат на прыжок с парашютом. Возникли проблемы при организации прыжка (по вине продавца), в следствие чего захотел вернуть деньги. Продавец не идет на контакт. Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Обращайтесь с письменной претензией в адрес продавца. В случае отказа - обращайтесь в суд.

22.09.2014, 13:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Претензию ему направьте, откажется в добровольном порядке принять сертификат и вернуть деньги - обращайтесь в суд

22.09.2014, 13:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.9 782 отзывa

Следует обратиться к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных средств. Заявление необходимо составить в 2 экземплярах, один из которых Вы передаете уполномоченному сотруднику продавца, а второй остается у Вас на руках с отметкой о приеме. Также направить заявление можно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если в течение 10 дней денежные средства Вам возвращены не будут, Вы вправе обратиться с соответствующим иском в суд.

При обращении в суд Вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины. Помимо основной суммы, Вы вправе требовать взыскания с продавца неустойки за невыполнение требований потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов.

22.09.2014, 13:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста