Клиентка требует компенсацию за некачественную работу в салоне без подтверждающих документов - Что делать?
Вопрос №4933411
из г. Москва
опубликован 22.09.2014, 18:54
опубликован 22.09.2014, 18:54
Я мастер по наращиванию волос. Клиентка проносив 2 месяца волосы выдвинула мне претензию в некачественной работе. При этом она не разу не явилась в салон. Требует деньги в двойном размере и компенсацию вреда 50 тыс. Нет чеков и договоров подтверждающих что ей была оказана услуга у нас в салоне на такую сумму. Однако она намерена идти в суд. Пришла бумага от ее юриста со ссылками на закон по защите прав потребителей там просят удовлетворить жалобу в 10 дневный срок. То есть моя вина не доказана и я уже должна платить. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы правильно понимаете ситуацию, если вина не доказана ,то тнет оснований и платить. Поэтому таким образом можете отвечать на претензию клиентки..Пусть они делают экспертизу,которая должна установить причину
22.09.2014, 18:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Нужно знать в чём некачественность и чем это подтверждается.
22.09.2014, 18:59
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 052
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 774
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Мастер по наращиванию волос сталкивается с жалобами клиентки после капсульного наращивания
Некачественное наращивание волос в салоне - имеются фотографии в подтверждение
Клиентка осталась без красивого цвета - салон отказался вернуть деньги за некачественную работу
Неудачная услуга на наращивание волос - как составить претензию в Роспотребнадзор?
Обманутая клиентка хочет вернуть деньги за некачественный волос - что ей нужно для успешного возврата?
Мастер салона красоты столкнулся с угрозами и потенциальным судом от клиентки из-за наращивания волос
Проблемы в салоне красоты - испорченные волосы, разбитая полка и отсутствие чека. Как восстановить ущерб и получить компенсацию?
Клиент требует возврата денег за некачественные волосы после посещения салона - что делать директору?
Проблемы с наращиванием волос в салоне - иск за некачественную услугу и возможность компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут