Эльдорадо отказывается вернуть подменившийся айфон 5s 32GB на 16GB - что делать в данной ситуации?
Вопрос №4939986
из г. Уфа
опубликован 23.09.2014, 13:35
опубликован 23.09.2014, 13:35
Купил в эльдорадо айфон 5s 32 GB, сдал туда же для загрузки программного обеспечения. Прошло больше двух недель, обнаружил что афон у меня не на 32GB а на 16 GB. То есть его подменили, написал претензию, на что получил ответ с отказом, так как телефон был передан мне единожды в день заключения договора купли продажи. Как поступить в данной ситуации, и вернуть телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеется и чек и документы в которых указанно iPhone 5S 32 GB (Gold). После того как загрузили программы мне выдали iPhone 5S 16 GB (Gold) обнаружил после того как память закончилась через 2 недели.
23.09.2014, 13:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
По документам он на сколько GB?
23.09.2014, 13:42
имеется и чек и документы в которых указанно iPhone 5S 32 GB (Gold). После того как загрузили программы мне выдали iPhone 5S 16 GB (Gold) обнаружил после того как память закончилась через 2 недели.
23.09.2014, 13:54
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продолжительность ремонта превысила сроки - получил лишь обновление ПО - что делать?
Несоблюдение сроков ремонта и неправильный ответ от юриста - моя борьба за возврат денег за телефон
Вопрос: 1) Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи?
Проблемы с Айфоном - Эльдорадо не выполнило обязательства по экспресс страховке. Как поступить?
Несоблюдение гарантийного срока - как взыскать неустойку при отсутствии ответа на претензию
Проблемы с возвратом сотового телефона - отказ в расторжении договора и предложение о проверке качества - что делать?
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут