Как изменение высоты подоконника влияет на утепление лоджии и замену стеклопакетов?

Проблема такая. Решил утеплить лоджию и соответственно поменять стеклопакет Al на ПВХ. Так как подоконник очень высокий на уровне груди, хотел снять 2 ряда кладки чтобы опустить его. В управляющей компании сказали нельзя, якобы изменение фасада, но установка сплит систем тоже является изменением фасада! Можно ли это сделать без согласования и действительно ли это так кретично?