Покупка телефона за 11 тысяч обернулась неудачей - продавцы отказываются вернуть деньги
Вопрос №4951337
из г. Черняховск
опубликован 24.09.2014, 15:07
опубликован 24.09.2014, 15:07
Купил телефон стоимостью 11 тысяч в магазине в июле этого года. Телефон без объяснения причины самопроизвольно выключается и включается когда ему захочется. Требовал в магазине вернуть деньги за товар по гарантии, но продавцы отвечают, что даже после написания мной претензии, телефон будет отправлен в сервисный цент и отремонтирован, после чего его мне вернут, а деньги возвращать в любом случае не будут! Мне не нужен отремонтированный телефон, могу ли Я вернуть деньги за товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ознакомьтесь со ст 18 закона о защите прав потребителей. Технически сложный товар можно вернуть только, если экспертиза признает недостаток товара существенным.
24.09.2014, 15:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным мобильным кондиционером из К-раута - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Законно ли требование продавца вернуть товар через сервисный центр при неисправности машинки для стрижки бороды?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с дополнительной гарантией - что делать, если отремонтированный телефон не возвращают
Как вернуть стоимость товара после нескольких неудачных попыток ремонта в рамках гарантийного срока и отказа сервисного центра?
Как отказаться от отремонтированного телефона и вернуть деньги в ситуации с глючащим устройством?
Как вернуть деньги за некачественный телефон, если магазин отказывается их вернуть - советы и рекомендации
Купил уцененный парогенератор, не работает - требую ремонта или замены по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут