Покупка телефона за 11 тысяч обернулась неудачей - продавцы отказываются вернуть деньги
Вопрос №4951337
из г. Черняховск
опубликован 24.09.2014, 15:07
опубликован 24.09.2014, 15:07
Купил телефон стоимостью 11 тысяч в магазине в июле этого года. Телефон без объяснения причины самопроизвольно выключается и включается когда ему захочется. Требовал в магазине вернуть деньги за товар по гарантии, но продавцы отвечают, что даже после написания мной претензии, телефон будет отправлен в сервисный цент и отремонтирован, после чего его мне вернут, а деньги возвращать в любом случае не будут! Мне не нужен отремонтированный телефон, могу ли Я вернуть деньги за товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ознакомьтесь со ст 18 закона о защите прав потребителей. Технически сложный товар можно вернуть только, если экспертиза признает недостаток товара существенным.
24.09.2014, 15:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
685
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
164
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным мобильным кондиционером из К-раута - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Законно ли требование продавца вернуть товар через сервисный центр при неисправности машинки для стрижки бороды?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с дополнительной гарантией - что делать, если отремонтированный телефон не возвращают
Как вернуть стоимость товара после нескольких неудачных попыток ремонта в рамках гарантийного срока и отказа сервисного центра?
Как отказаться от отремонтированного телефона и вернуть деньги в ситуации с глючащим устройством?
Как вернуть деньги за некачественный телефон, если магазин отказывается их вернуть - советы и рекомендации
Купил уцененный парогенератор, не работает - требую ремонта или замены по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут