Дома или никого нет или трубку берёт жена и говорит, что мастера нет дома, и когда он будет, она не знает.

Вопрос №496069
19.11.2007, 12:29 • г. Нижний Новгород

22.09.07 сломалась стиральная машина (4 года эксплуатации). Вызвал мастера. Мастер приехал 26.09.07. После поверхностного осмотра сказал, что сломался барабан и надо его менять целиком и, возможно, придётся менять подшипники, но это выяснится после разборки снятия барабана. Общую предельную плату за ремонт назвал не более 5 000 руб. и срок - не более месяца после прихода нового барабана. Запросил 1 000 руб., обосновав это тем, чтобы у него приняли заявку в сервисе на новый барабан. Деньги я ему заплатил, при этом никакой расписки он мне не дал, сказал, что как только привезут новый барабан, он мне позвонит и приедет его устанавливать.

Позвонил он только 23.10.2007. Приехал без нового барабана. Разобрал всю машинку, снял старый барабан, боковую крышку и подшипники.

В крышке обнаружилось 2-трещенки. Мастер сказал, что этот дефект он сделает сам. После этого забрал крышку с подшипниками и уехал, сказав, что обязательно приедет 29.10.2007.

В этот день он не приехал. Вечером я позвонил ему домой и жена сказала, что он и не собирался ко мне приезжать. В следующий раз я дозвонился до них только 31.10.2007. Трубку взяла жена, сказала, что мастер сейчас занят, подойти не может, но он просил мне передать, что заказал ещё какую-то деталь и мне позвонит, как только всё будет готово. До 12.11.2007 от него никаких звонков не было. Позвонил ему домой. Трубку взяла жена. Сказала, что он на заявке, когда будет неизвестно, новый барабан стоит у них дома, а больше она ничего не знает. На мою просьбу передать мастеру, чтобы он мне позвонил, она в грубой форме отказалась это сделать, предложив мне самому пытаться "выловить" его по телефону. Мне это не удаётся. Дома или никого нет или трубку берёт жена и говорит, что мастера нет дома, и когда он будет, она не знает. Машинка стоит у меня вся разобранная по винтикам, двигатель подпёрт какими-то досками, трогать её нельзя, т.к. она вся развалится.

Я хочу, чтобы он просто вернул все детали от машинки, которые забрал и вернул мне деньги - 1 000 рублей. Но никак до него не дозвонюсь, а жена отказывается что-либо ему передавать.

Похоже на работу обыкновенного афериста-кидалы. Домашний телефон и адрес я его знаю. Что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Вам следует написать в фирму претензию о возврате денег или ремонте в срок машины. Как вариант можно обратиться к продавцу с требованием возврата денег или замены.

Обращайтесь, если понадобится помощь в составлении заявления.

oemor@mail.ru

С уважением,

Оценка автора вопроса:
Уважаемый Дмитрий Владимирович, спасибо за быстрый ответ на вопрос №496069 !
Хотелось бы уточнить некоторые детали.
Этот мастер офицально работает в какой-то сервисной фирме г.Н.Новгорода, а по вечерам просто колымит, действуя от её имени и доставая через неё запчасти. Правомочно ли в этом случае обращаться с притензией в фирму?

Напишите лучше на oemor@mail.ru.

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 777 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 959 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 664 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 674 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
5 51 268 отзывов
Спросить