Как вернуть нормальный облик после неудачной косметической процедуры - шансы на удовлетворение иска в суде

Вопрос №496210 из г. Хабаровск
опубликован 19.11.2007, 15:25

Год назад мне сделали косметическую процедуру на лице, после которой кожа стала ужасно выглядеть (пятна, как после ожога). Хотя обещали, что через 4 недели все пройдет. Врач постоянно предполагает то одно, то другое, обещает, что все пройдет, навязывает мне другие платные процедуры, но изменений не происходит. Хочу обязать эту поликлинику сделать все возможное, чтобы вернуть мне нормальный облик. С чего мне начать? Куда обратиться? Я не заключала договор с этой поликлиникой. Чека об оплате той процедуры не сохранила. Моя мед. карточка находится в компьютере у администратора. Возможно дело дойдет до суда. Какие у меня шансы, что суд обяжет поликлинику удовлетворить мой иск? Что мне нужно сделать для этого?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Щекина Юлия Андреевна

Юрист Москва, стаж 19 лет

5.0 4 отзывa

Очень плохо, что у Вас не сохранилось фактически никаких документов об оказанной Вам услуге, доказать что-либо будет очень сложно. Должна быть хотя бы квитанция.

В п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Однако все бремя доказывания в этом случае лежит на потребителе. Вам необходимо предоставить свидетельские показания, что Вы обслуживались именно в это клинике, предоставить заключения экспертизы о нанесении Вам вреда и т.д. Начать необходимо с написания претензии гл. врачу этой клиники, где необходимо описать все случившееся и по возможности представить аргументы в Вашу пользу

21.11.2007, 12:58

Спасибо большое.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация