Проблемы с кухонным гарнитуром - как разрешить ситуацию с истекшей гарантией и отсутствием связи с поставщиком?

Question

Год назад мы заказывали кухонный гарнитур у ИП,увы он уже весь трещит по швам, по договору все претензии в течении 6 мес, что мы теперь максимально можем предпринять, дозвониться до него не возможно, не берет трубку, может его договор просто скачан с интернета и оказывая такие услуги он должен давать гарантии на больший срок?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Проблемы с кухонным гарнитуром - как разрешить ситуацию с истекшей гарантией и отсутствием связи с поставщиком?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Претензия к ИП - не выполнение заказа на кухонный гарнитур и вопрос установления размера неустойки

Проблемы с купленным кухонным гарнитуром - поставка не полная, продавец не отвечает

Претензия за нарушение сроков исполнения без договора при установке кухонного гарнитура - вопросы гарантии и необходимые документы

Проблема с кухонным гарнитуром - фасады отклеиваются после гарантийного срока. Что можно сделать?

К применению какой статьи следует обратиться для исчисления неустойки по нарушению сроков договора подряда на изготовление мебели?

Претензия по кухонному гарнитуру - требуется замена некачественных деталей и бесплатная монтажная услуга

Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)

Как устранить дефект кухонного гарнитура, приобретенного в апреле 2020 года, перед истечением гарантии через 10 дней?

Потребование компенсации за просрочку доставки кухонного гарнитура

Как решить проблему с неисполнением договора оказания услуг по изготовлению кухонного гарнитура?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59