Я 11.08.2014 взяла в кредит телефон в связном!15.08.2014 он выключился и не включался, я тут же отнесла его в Связной. Мне.
Вопрос №4964483
из г. Москва
опубликован 25.09.2014, 20:40
опубликован 25.09.2014, 20:40
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, как поступить!Я 11.08.2014 взяла в кредит телефон в связном!15.08.2014 он выключился и не включался,я тут же отнесла его в Связной.Мне сказали что надо отдать на диагностику на 21 день!прошёл месяц мне не звонили,и я сама пошла в Связной спрашивать на счет телефона!на что мне ответили, что его у них еще нет и они будут отсылать претензию!и сказали чтобы я ждала звонка от них!спустя неделю мне пришло смс,что аппарат готов придите заберите!когда я пришла мне отдали телефон и акт проверки качества дата принятия телефона была 11.09.2014,то есть он у них почти месяц просто полежал,отдали мне его 17.09.2014.При проведении проверки качества товара обнаружены сбои в работоспособности оборудования в виде:Не включается.Выявленные недостатки не являются существенными и могут быть устранены в условиях авторизованного сервисного центра.На основании изложенного,учитывая,что принадлежащее вам оборудование входит в перечень технически сложных товаров,предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в магазин Связной с заявлением о проведении гарантийного ремонта и представить его для устранения недостатков,Мне сказали в Связном чтобы расторгнуть договор о купли продаже и вернуть деньги мне нужно оплатить весь кредит затем взять справку о том что у меня нет задолженности и при предъявление этой справки в магазин Связной,мне уже магазин вернёт всю сумму и расторгнет договор!Как поступить?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаруженный брак на планшете - что делать дальше?
Отказались от ремонта, как потребовать возврат средств или замену iPhone 5s?
Возврат или замена некачественного телефона - что нужно сделать?
Смартфон перестал включаться после полугодовой эксплуатации - требую замену или ремонт?
Недостатки телефона, приобретенного в 2013 году, после полугода использования - как вернуть деньги или обменять аппарат?
Проблемы с экраном телефона приобретенного в салоне Связной - что делать?
Отказ в замене или возврате денег за телефон с неполадками - просьба о рассмотрении претензии ЗАО Связной Логистика
Купил дефектный смартфон Xiaomi - могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с сенсорным смартфоном - как вернуть деньги или получить аналогичный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут