Как вернуть деньги за некачественный ремонт компьютера без акта выполненных работ?
Вопрос №4967620
из г. Казань
опубликован 26.09.2014, 10:08
опубликован 26.09.2014, 10:08
Фирма по ремонту компьютеров ремонтировала мой компьютер. Неполадка не устранилась. Акт выполненных работ не выдали. Но деньги взяли (выписали квитанцию). Повторно вызвала мастера, неполадку устранил. На этот раз выдал акт и квитанцию. Как вернуть деньги за первый раз?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.
26.09.2014, 10:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))
Спасибо. Не могу найти образец претензии по данной проблеме. Не могли бы Вы прислать мне образец? Спа
26.09.2014, 10:22
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из Евросети - два ремонта, одна неполадка - можно ли вернуть деньги?
Ситуация с работой - прораб не сдал деньги фирме из-за изменения планов заказчика
После ремонта телефона не устранили неполадку, вернуть деньги отказываются, и принимают только вновь на ремонт.
Проблема с запуском программы после ремонта компьютера - возможность возврата денег?
Мастер после ремонта привез чужой компьютер со всеми моими данными - что делать?
Можно ли подать в суд на основе Закона о защите прав потребителя?
Мастер по ремонту компьютера исчез после выполнения работы - что делать и как привлечь его к ответственности?
Как вернуть деньги за некачественную услугу - История поломки компьютера после ремонта
Как вернуть деньги за ремонт холодильника, который продолжает ломаться после мастерской?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут