Неправильное информирование со стороны банка привело к проблемам с кредитом и страховкой - что делать?

Вопрос №4968036 из г. Волжский
опубликован 26.09.2014, 10:52

Я два с половиной года назад взял атокредит. По договору должен ежегодно продлевать автокаску и предоставлять документы в банк, до истечения кредита. Я так и делал, своевременно оплачивал кредит и делал страховку. Страховка у меня заканчивается в июне, и я уже 19 мая её продлил а документы отнёс в банк. Но 28 августа пришло письмо

что я не предоставил документы о страховке. Я ещё раз отнес копии документов в банк, а 19 сентября мне позвонили и сказали, что у меня задолжность по кредиту. Когда я стал выяснять в чём дело, оказалось что уже с 09.07 мне ввели штрафы за то что я не застраховал машину. А в банке мне ответили, что документы отправляли, и им ответили что моя страховая компания не одобрена сбербанком, хотя до этого я там уже три раза страховал машину, и на данный момент мне проще всего поменять страховщиков. Но при смене компании мне придётся заплатить 56000 т руб, таких денег у меня нет. Официальных писем с предложениями от сбербанка я больше не получал, всё только на словах. Что мне делать? Сейчас ещё подходит очередной платёж, как платить не знаю. Спасибо. С уважением, Валерий. 89064027824

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецов Вячеслав Иванович

Юрист Анапа, стаж 22 годa

4.8 252 отзывa

Добрый день.

Получите от Вашего страховщика официальный ответ об окончании сотрудничества со Сбербанком. Предоставьте ответ банку с заявлением о снятии штрафов. Поменяйте страховщика.

Если банк откажется снимать начисленные штрафы, подавайте в суд.

26.09.2014, 10:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

5.0 177 отзывов

Вы не должны следить за дружбой банка со страховщиками. Это ваш выбор, а не банка.

Подайте претензию об аннулировании всех штрафов и платите как будто их нет и не было.

Погасив кредит, потребуйте справку об исполнении обязательства, а затем подайте иск о признании обязательства исполненным.

Взыщите с банка судебные расходы.