Проблемы с МФУ 7520 - кляксы при печати, некомпетентный специалист и отказ от гарантии
Вопрос №4971678
из г. Томск
опубликован 26.09.2014, 17:09
опубликован 26.09.2014, 17:09
Купила МФУ 7520, МФУ шел в комплекте с СНПЧ. Через неделю обнаружила что при печати появляются кляксы. Приехал их спец. Потыкал туалетной бумагой и сказал прогонять чернила. Не помогло. Увезли им МФУ с той же проблемой. Взяли с нас еще 600 руб. - сказали застряла бумага. Привезли домой - но проблема не решена. Написали претензию, увезли им мфу. Нам нагло говорят что с ним все хорошо. Когда нам возвращали МФУ, их директор проверил шлюзы и печатающие головки, показал что все прекрасно, однако когда мы попросили продемонстрировать нам печать, Печать опять шла с кляксой. Акт не составили, но мы сфотали этот лист в на фоне их офиса и забрали его. Принтер сильно тупит. Инстр. На английском, перевода нет, диск не устанавливает программу. Позвонила в поддержку Епсон, сказали, что официально в России не продают и по гарантии в Епсон не подлежит. Куда обратиться? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Проводите свою экспертизу МФУ и подавайте в суд
26.09.2014, 17:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Я могу взыскать сумму с фирмы, которая предоставила мне мастера по установки СНПЧ?
Проблемы с принтером (МФУ) после покупки - бумага застряла, работает некорректно. Вернуть деньги или заменить модель?
Возмещение ущерба при повреждении печатающей головки принтера
Гарантийный ремонт струйного принтера - проблема с печатавшей головкой
Принтер сломался в середине гарантийного срока, но отказ в ремонте без объяснения причин - что делать?
Проблемы с новым струйным принтером - Что делать, если он не справляется с пигментными чернилами?
Проблемы с печатью фотографий на принтере Epson T59 с СНПЧ - полосы и пятна чернил
Проблемы с принтером эпсон - в поисках оригинальных картриджей для экспертизы
Проблемы с гарантийным ремонтом цветного принтера со снпч и недостаточным уровнем чернил
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут