Проблемы с новым струйным принтером - Что делать, если он не справляется с пигментными чернилами?

Вопрос №9869209 из г. Курск
опубликован 29.02.2016, 17:18

Я купила струйный принтер, обязательным условием при покупке было, чтобы принтер работал на пигментных чернилах. В магазине мне предложили этот. Гарантия еще не прошла, но он уже 3 раза чинился по гарантии. Теперь он снова сломался спустя всего 2 дня после последнего ремонта. Я хочу вернуть деньги или обменять его, но мне говорят, что данный принтер оказывается не приспособлен для работы с пигментом, а работает на водных чернилах. И это я его испортила. Хотя я сразу с принтером купила комплект пигментных чернил и потом у них покупала эти чернила. Как мне быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата необходимо составить письменную претензию, сколько дней суммарно он был в ремонте за 3 раза?

29.02.2016, 17:24

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Касицын Андрей Васильевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 20 лет

4.5 4119 отзывов

пишите претензию, потом иск в суд

29.02.2016, 17:23

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Понкратов Андрей Сергеевич

Юрист из города Курск, стаж 11 лет

4.7 685 отзывов

Наталья, скажите передавалась ли вам вместе с принтером инструкция по эксплуатации и если да, то прописано ли там, что принтер работает только на Водных чернилах?

01.03.2016, 11:25

Спросить юриста

Похожие темы:
Хочу вернуть деньги
Покупка принтера
Условия покупки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым струйным принтером - Что делать, если он не справляется с пигментными чернилами?

Юридические услуги в Курск

Похожие вопросы