Невозможность использования туристического сертификата из-за здоровья - как решить эту ситуацию?
Вопрос №4993022
из г. Москва
опубликован 29.09.2014, 18:06
опубликован 29.09.2014, 18:06
Хотелось бы уточнить у Вас, ка быть в такой ситуации. Приобретался сертификат тур фирмы на сумму 10000 рублей в подарок отцу. Срок действия сертификата - 1 год. Истекает он 1 ноября 2014 года. К сожалению, случилось так, что по состоянию здоровья отец не может сейчас выехать за границу. При обращении в тур фирму нам было отказано в возврате средств за, по сути, не оказанную услугу. Причем причиной отказа послужило то, что оплата данного сертификата производилась не наличными, а по карте. Скажите пожалуйста, действительно ли это может послужить причиной для отказа? (Мы не просим, чтобы нам их вернули наличными, пусть это будет обратно возврат на карту) И если это не причина для отказа, то как нам действовать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Способ оплаты - не причина для отказа. Пишите претензию, вручайте, ждите 10 дней. Если ответа не будет, подавайте в суд.
30.09.2014, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
Вопрос о продлении срока действия сертификата или возврате средств при истекшем сроке действия
Покупатель требует возврат денег или покупку товара с истекшим сроком сертификата - есть ли право на это?
Проблема с возвратом средств - утерян чек на возврат на банковскую карту. Что делать, если деньги не возвращаются вовремя?
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Как вернуть потраченные деньги и какие документы нужны для суда?
Не получается вернуть деньги за предоплату - как решить проблему с банком и Яндекс-Деньги?
Перспективы оплаты стоимости сертификата при увольнении - вопросы и решения
Проблема с сертификатом на мастер-класс по гончарному делу - компания-продавец перестала существовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут