Невозможность использования туристического сертификата из-за здоровья - как решить эту ситуацию?
Вопрос №4993022
из г. Москва
опубликован 29.09.2014, 18:06
опубликован 29.09.2014, 18:06
Хотелось бы уточнить у Вас, ка быть в такой ситуации. Приобретался сертификат тур фирмы на сумму 10000 рублей в подарок отцу. Срок действия сертификата - 1 год. Истекает он 1 ноября 2014 года. К сожалению, случилось так, что по состоянию здоровья отец не может сейчас выехать за границу. При обращении в тур фирму нам было отказано в возврате средств за, по сути, не оказанную услугу. Причем причиной отказа послужило то, что оплата данного сертификата производилась не наличными, а по карте. Скажите пожалуйста, действительно ли это может послужить причиной для отказа? (Мы не просим, чтобы нам их вернули наличными, пусть это будет обратно возврат на карту) И если это не причина для отказа, то как нам действовать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Способ оплаты - не причина для отказа. Пишите претензию, вручайте, ждите 10 дней. Если ответа не будет, подавайте в суд.
30.09.2014, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
Вопрос о продлении срока действия сертификата или возврате средств при истекшем сроке действия
Покупатель требует возврат денег или покупку товара с истекшим сроком сертификата - есть ли право на это?
Проблема с возвратом средств - утерян чек на возврат на банковскую карту. Что делать, если деньги не возвращаются вовремя?
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Как вернуть потраченные деньги и какие документы нужны для суда?
Не получается вернуть деньги за предоплату - как решить проблему с банком и Яндекс-Деньги?
Перспективы оплаты стоимости сертификата при увольнении - вопросы и решения
Проблема с сертификатом на мастер-класс по гончарному делу - компания-продавец перестала существовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут